Pflegeduo-Luzern

«Vor allen anderen Überlegungen sollte man zuerst den Menschen im Blick haben.»

Mahatma Gandhi

über uns

Wir sind zwei freiberuflich tätige Pflegefachpersonen HF aus der Stadt Luzern und kennen uns schon seit rund 20 Jahren.

Als Pflegeduo arbeiten wir seit über 10 Jahren zusammen und pflegen Patienten in der Stadt Luzern und der näheren Umgebung. Wir sind zwei freiberufliche Pflegefachpersonen und rechnen die geleistete Pflege einzeln ab. Wir unterstützen unsere Patienten als Team in ihrem Alltag und decken gegenseitig unsere Ferien- und Freitage ab. Um den Informationsfluss effizient zu gestalten, erreichen sie uns auf unserer gemeinsamen Mailadresse. Bevor wir als Pflegeduo starteten, haben wir unsere Pflegeerfahrung in der Langzeitpflege, diversen Akutspitälern und im Schweizer Paraplegiker-Zentrum gesammelt.

Den Menschen nehmen wir ganzheitlich wahr, pflegen professionell und in Absprache mit dem Patienten. Auf Wunsch werden Angehörige, Bekannte, sowie Freunde in die Pflege mit einbezogen.

Wir verzichten auf unserer Website bewusst auf die gendergerechte Sprache, damit der Text flüssig lesbar bleibt. Nach dem Versuch, die Website genderfreundlich zu formulieren, bemerkten wir, dass viel Informationsgehalt verloren gegangen wäre. Wir wünschen und erhoffen uns, dass sich trotzdem alle angesprochen fühlen.

Dolores Soldati

Livia Zgraggen

Sprachen

Wir sprechen beide fliessend CH-Deutsch/ Deutsch, können uns in Englisch unterhalten und haben Grundkenntnisse in Französisch. Livia Zgraggen verfügt zudem über einen guten italienischen Wortschatz.

Qualitätsauszeichnung und Weiterbildungen

Zertifizierung:

Die Zertifizierung des Qualitätsmanagements Pflege nach Swiss Care Excellence Certificate (SCEC) bestätigt, dass die festgelegten Anforderungen der SCEC Indikatoren erfüllt sind. Durch die regelmässigen externen Überprüfungen wird gewährleistet, dass der Stand der Qualität erhalten bleibt.

Wir überprüfen jährlich unsere Pflegequalität und Dienstleistungen anhand des Evaluationsfragebogens der Concret AG. Somit passen wir unsere Dienstleistungen kontinuierlich an und können eine hohe Qualität gewährleisten.

Wir rechnen mit separater ZSR- Nummer ab, somit stellen wir sicher, dass unsere erbrachten Leistungen über die Krankenkasse abgerechnet werden.

Weiterbildungen:

Wir halten unser Fachwissen mit individuellen, berufsbezogenen Weiterbildungen auf dem neusten Stand.

Leitbild

«Wir setzen uns ein, wo Menschen uns brauchen – das bezeichnen wir als Leidenschaft für das Mögliche»

Liliane Juchli

Der Patient steht im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir respektieren und wertschätzen alle Patienten, unabhängig von ihrer Versicherungsklasse und ihrem soziokulturellen Hintergrund. Unsere Pflege lehnt sich an die ethischen Grundprinzipien „Autonomie, Gutes tun und Nicht-Schaden“. Anhand der Wirksamkeit, dem Wohlbefinden des Patienten, der Wirtschaftlichkeit und Sicherheit reflektieren und evaluieren wir unsere Handlungen.

Wir respektieren die Selbstbestimmung jedes einzelnen Menschen und bauen unsere Pflege auf dieser und mit dieser auf. Nur gemeinsam formulierte Ziele und Schritte führen schlussendlich zu einem erfolgreichen Ergebnis. Unsere Pflege ist ressourcenfördernd und erhaltend. Wir bemühen uns jeden Tag aufs Neue das Wohlbefinden, die Sicherheit und die Lebensqualität aufrecht zu erhalten und gezielt zu fördern, in der Vermeidung von potentiellem Schaden. Dementsprechend kommunizieren wir sehr offen mit unseren Patienten. Als Team tauschen wir uns täglich aus. Transparenz ist uns wichtig.

Das Wohlbefinden eines Menschen zu erhalten und zu fördern, hat nebst der Sicherheit und der Wirksamkeit einen grossen Stellenwert in unserem Pflegealltag. Gerade auch in der terminalen Begleitung, wenn sich der Patient evtl. nicht mehr differenziert ausdrücken kann, ist dies immer wieder eine neue Herausforderung. Mit viel Empathie richten wir dabei unsere Aufmerksamkeit auf die nonverbale Kommunikation. Ein „Blinzeln“ oder „Zucken“ kann so vieles Aussagen. Eine Zusammen-arbeit mit Angehörigen und den nächsten Bezugspersonen, welche die Präferenzen und Angewohnheiten des Patienten kennen, schätzen wir sehr.

Die gemeinsam vereinbarten Pflegeziele wirken sich äusserst positiv auf den Patienten aus. Auch bei der Umsetzung der Massnahmen, welche für die Sicherheit des Patienten förderlich sind, schätzen wir den Austausch mit dem Umfeld des Patienten. So können die bestehenden Ressourcen vollumfänglich erfasst und genutzt werden.

Die Wirtschaftlichkeit ist in der heutigen Zeit ein grosses Thema. Durch die gezielte Pflege und die Erfassung der Ressourcen, können wir unter dem Motto „weniger ist (oftmals) mehr“ gezielt Materialien bestellen. Wir pflegen einen sorgfältigen Umgang mit Medikamenten und Pflegeutensilien, welche wir gezielt und individuell bestellen. Bei Zustandsverbesserung/Verschlechterung passen wir unsere Pflegevisite flexibel an.

Wir überprüfen die Wirksamkeit unserer zielgerichteten Pflege regelmässig und passen sie kontinuierlich an.

«Das Wichtigste ist, die Würde des Menschen und die Orientierung an den Urquellen des Lebens, also an dem, was von innen her Kraft gibt»

Liliane Juchli

Dienstleistungen

Kurz- und Langzeitpflege

Grund- und Behandlungspflege

Wundpflege

Erfahrung in der Pflege mit Querschnittlähmung

Erfahrung mit 24 Stunden Beatmung und Teilbeatmung

Entlastung und Begleitung der Angehörigen

Palliativpflege

Sterbe- und Trauerbegleitung

Pflegematerialen und Medikamente können innerhalb von 24 Stunden zur Verfügung gestellt werden (siehe Finanzierung).

Wir stellen ihnen kostenlos folgende Materialien zur Verfügung:

∙ Diverse Inkontinenzmaterialien zum Testen

∙ Mobiles Haarwaschbecken

∙ Alarmtrittmatte

∙ Blutdruck Messgerät

∙ Blutzucker Messgerät

∙ Pulsoxymetrie Gerät

∙ Rollator

∙ Duschbrett

∙ Duschhocker

∙ Antidekubitus Bettauflage

∙ Duschrollstuhl

Wir bieten unseren Pflegedienst von Montag bis Freitag an. Für die Wochenenden müsste einen weiteren Spitex Dienst oder private Personen mit einbezogen werden. Selbstverständlich gewährleisten wir die Zusammenarbeit mit den zusätzlich involvierten Diensten. Anfallende Feiertage unter der Woche werden von uns in Absprache abgedeckt.

Informationen in Bezug auf unsere Pflegevisite

Information zur Restfinanzierung

Pflegebedarf erfassen/Anamnese erheben

Wünsche und Anregungen werden berücksichtigt und die zu leistende Pflege gemeinsam besprochen

Pflegerahmenvertrag

Ist verbindlich und dient in erster Linie zum Schutz des Patienten und informiert über unsere Arbeitsweise.

Pflegerahmenvertrag (ZIP)

Abtretungserklärung

Dient dazu, dass die Restfinanzierungsbeiträge von den Gemeinden direkt an uns ausbezahlt werden können. Ansonsten würde das Geld an den Patienten ausbezahlt und dieser müsste es wieder an uns überweisen.

Abtretungserklärung (PDF)

Arztvisite

Standortbestimmung

Patientendaten

Wir werden uns in Verbindung setzen mit dem zuständigen Haus- oder Spezialarzt, da dieser unsere Verordnung visiert.

Gerne bieten wir Zeit und Raum für eine Standortbestimmung mit allen involvierten Personen (Patient, Angehörige, Arzt, Therapeuten, soziale Dienste…) um die Pflege optimal weiter zu gestalten. Zum Beispiel um Sicherheitsmassnahmen zu optimieren (evt. Anschaffung von Gehhilfen, Pflegebett, Notrufsystem) oder bei Übertritt in eine Pflegeinstitution.

Wir erstellen für die Patienten eine Dokumentation und führen diese täglich nach. Einsicht in diese Daten erhalten auf Wunsch die Patienten, die Krankenkassen und die Ärzte. Bei Spitaleinweisung oder Übertritt in eine Pflegeinstitution erstellen wir einen Übertrittsbericht.

Die Daten werden vertraulich behandelt und immer mit dem Patienten vorbesprochen.

Der Austausch sämtlicher Patientendaten erfolgt ausschliesslich über die gesicherte HIN Mailadresse und/oder persönlich vor Ort.

vorgehen

Bei definitiver Zusage eines Pflegeauftrages erfassen wir alle nötigen Informationen des Patienten wie: Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, AHV Nummer, Krankenkasse, Hausarzt und Bezugspersonen.

Diese Informationen benötigen wir um das Gesuch für die Kostengutsprache bei der Wohngemeinde einzufordern.

Wir geben unseren Pflegerahmenvertrag und die Abtretungserklärung der Restfinanzierung den Gemeinden zur Unterzeichnung ab. Diese Dokumente können bei Beginn der Pflege an uns zurück gegeben werden.

Vereinbarung eines Erstkontaktes ist per Telefon, E-Mail oder persönlich möglich.

Erstkontakt:

∙

Finanzierung

Wir rechnen nach den offiziellen Tarifen vom zuständigen Kanton ab.

Kostenübernahme

Materialkosten

Die Behandlungskosten gliedern sich in 3 Anteile:

1. Krankenkassen Pflichtanteil (KVG)

2. Die tägliche Kostenbeteiligung des Patienten beträgt CHF 15.35

3. Restfinanzierungsbeitrag der Wohngemeinde

Die Rechnungen für die Krankenkassen und Gemeinden stellen wir diesen direkt zu.

Der Patient erhält die Rechnung für seine Kostenbeteiligung persönlich von uns oder per Post zugestellt. Sie haben 30 Tage Zeit um die Rechnung zu begleichen.

Wir arbeiten mit einer Partnerapotheke zusammen, welche uns innerhalb von 24 Stunden Pflegematerialien und Medikamente entweder direkt zum Patienten oder uns zustellt. Die Partnerapotheke rechnet direkt mit der Krankenkasse ab.

Nicht leistungspflichtige Medikamente und Materialien sowie der Selbstbehalt wird dem Patient von der Apotheke in Rechnung gestellt. Patienten oder Angehörige können aber auch ihren Hausarzt oder ihre Wahlapotheke berücksichtigen.

Das Angebot mit unserer Partnerapotheke ist nicht verpflichtend.

Aus hygienischen Gründen benötigen wir bei jedem Patienten Handschuhe und Händedesinfektionsmittel. Dies wird leider von den Krankenkassen nicht übernommen und muss vom Patient selbst bezahlt werden.

Publikationen

Berichte und Publikationen

Bericht in Zentralplus.ch

Zum Thema berufliche Selbstständigkeit bei Pflegepersonal